Všeobecné obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují používání služby FinVize. Provozovatelem služby FinVize je PFinVize s.r.o., IČO 30004365, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, C 454946 vedená u Městského soudu v Praze, e-mail podpora@finvize.cz, telefon +420 910 084 231.

1. Provozovatel

Provozovatelem, tj. smluvním poskytovatelem služby FinVize a správcem osobních údajů, není-li v konkrétní části uvedeno jinak, je PFinVize s.r.o., IČO 30004365, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, C 454946 vedená u Městského soudu v Praze, adresa pro doručování a reklamace: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, telefon: +420 910 084 231, e-mail: podpora@finvize.cz (dále jen „Provozovatel“).

2. Služba a její povaha

FinVize je digitální služba/digitální obsah ve smyslu § 2389t občanského zákoníku, v níž uživatel vytváří, zpracovává a uchovává data pro vlastní finanční plánování. Nejde o investiční službu, investiční poradenství ani doporučení, přijímání nebo předávání pokynů, obhospodařování majetku, zprostředkování, platební službu, daňové ani právní poradenství. FinVize neprovádí transakce, nepřijímá ani nedrží peníze uživatele a nepřipojuje se k jeho bankovním účtům.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká dokončením registrace a u placené varianty dokončením objednávky. Postup zahrnuje zadání a potvrzení e-mailu, zvolení hesla a varianty služby, kontrolu a opravu údajů, seznámení s cenou, délkou zkušebního období, automatickým obnovováním a podmínkami a odeslání objednávky. Uzavření potvrdíme e-mailem a na trvalém nosiči zašleme znění smlouvy a VOP. Smlouva se uzavírá v češtině a její znění uchováváme.

4. Účty a povinnosti uživatele

Základní účet je bezplatný, zkušební období trvá 14 dní, kdy je dostupná plná verze, a placený účet poskytuje plnou verzi po předplacené období. Uživatel odpovídá za správnost, úplnost a zákonnost svých vstupů. Přihlašovací údaje jsou osobní a nesmí být předány jiné osobě. Přístup další osoby k plánu je možný jen způsoby, které služba sama nabízí: partnerovi lze poskytnout samostatný oprávněný přístup v rámci domácnosti a uživatel s plnou verzí může plán zpřístupnit ke čtení hostovi podle následujícího odstavce. Při zadávání údajů členů domácnosti musí uživatel mít právní titul, tyto osoby informovat a odkázat je na Ochranu osobních údajů. Automatizované stahování, obcházení technických opatření a nadměrné zatěžování služby jsou zakázány.

Uživatel s plnou verzí může plán zpřístupnit ke čtení další osobě, kterou sám zvolí (dále jen „host“); počet hostů uvádí ceník. Host má vlastní přihlašovací údaje a smí plán prohlížet; nemůže ho měnit, nemá přístup k účtu uživatele, k platbám ani k exportu dat a nemůže plán zpřístupnit nikomu dalšímu. Zpřístupnění plánu hostovi je rozhodnutím uživatele na jeho odpovědnost: uživatel odpovídá za výběr hosta, za to, že má k zpřístupnění údajů členů domácnosti hostovi právní titul, a za to, že je o zpřístupnění informuje. Host při přijetí přístupu potvrzuje, že plán je jen ke čtení a že údaje z něj nepředá dál. Přístup hosta může uživatel kdykoli ukončit; končí také ukončením plné verze nebo zrušením účtu uživatele. Vztah mezi uživatelem a hostem, včetně toho, co host uživateli k plánu sdělí, je jejich vlastním vztahem. Host používá službu v rozsahu prohlížení plánu a platí pro něj tyto podmínky.

5. Cena, zkušební období a opakované platby

Cena je 1 440 Kč (konečná cena) za rok, tedy orientačně 120 Kč měsíčně, a účtuje se jednou ročně. Před aktivací spotřebitel obdrží jasnou informaci o délce zkušebního období, přesném datu a částce první platby, roční periodicitě, automatickém obnovení, ceně při obnově a bezplatném jednoduchém zrušení. Karta se vyžaduje pouze jako platební prostředek a během zkušebního období se nic neúčtuje.

Automatické obnovení lze bez poplatku kdykoli zrušit v účtu. Připomínka e-mailem nejméně 7 dnů před obnovou je pouze doplňková a nenahrazuje předsmluvní informaci.

Nepodaří-li se platbu provést, můžeme se o její provedení opakovaně pokusit. Nezdaří-li se platbu provést ani následně, účet přejde na základní účet a placené období nebude aktivováno, pokud se s uživatelem nedohodneme jinak. Zkušební období náleží každému účtu právě jednou.

6. Odstoupení, vady, odpovědnost a dostupnost

Spotřebitel může odstoupit podle § 1829 občanského zákoníku ve lhůtě 14 dnů. Bezplatné zkušební období lze zrušit bez nákladů. Zahájení placené služby před uplynutím lhůty vyžaduje samostatnou výslovnou žádost a poučení podle § 1823 a § 1834. Pouhá platba neznamená zánik práva odstoupit; před úplným poskytnutím může náležet pouze zákonná poměrná část ceny a právo zaniká jen při splnění zákonných podmínek, včetně § 1837 písm. a). Platby vrátíme zákonným způsobem nejpozději do 14 dnů. Postup a vzorový formulář jsou v dokumentu Odstoupení od smlouvy.

Provozovatel odpovídá za soulad, funkčnost, kompatibilitu, bezpečnost a nezbytné aktualizace digitální služby po dobu závazku v rozsahu § 2389c až § 2389e a § 2389i občanského zákoníku. Reklamaci přijmeme, písemně potvrdíme a vydáme potvrzení o vyřízení; vyřídíme ji v přiměřené době s ohledem na povahu a účel služby, se zákonnými následky marného uplynutí lhůty. Součinnost ohledně zařízení či připojení lze požadovat jen v zákonném rozsahu a po jasném upozornění. Modelové výstupy nezakládají odpovědnost za uživatelova rozhodnutí či jeho nesprávné vstupy, tím však nejsou omezeny kogentní nároky spotřebitele, odpovědnost za úmysl, hrubou nedbalost, újmu na přirozených právech ani práva z vad.

Plánované odstávky oznamujeme předem, je-li to možné; dostupnost nevylučuje odpovědnost za vady.

7. Změny a ukončení

Podmínky, cenu či funkčnost lze měnit jen ze spravedlivého důvodu, přiměřeně, bez dodatečných nákladů a s oznámením na trvalém nosiči. Nikoli nevýznamné zhoršení digitální služby zakládá právo ukončit závazek podle § 2389q. Cena se nemění zpětně ani během zaplaceného období; při nesouhlasu lze smlouvu ukončit bez sankce v rozsahu zákona a smlouvy.

Uživatel může účet zrušit kdykoli. Provozovatel může smlouvu ukončit pro podstatné porušení po upozornění a přiměřené možnosti nápravy. Ukončí-li službu bez porušení uživatele, vrátí poměrnou část předplatného a umožní nejméně 30 dnů export dat v běžném strojově čitelném formátu.

8. Spory

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce; informace jsou na adr.coi.cz. Smlouva se řídí českým právem, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele.